🛡️ ROLE-BASED ACCESS CONTROL (RBAC)• 7 Workstation Petugas

Portal Autentikasi & Login Petugas

Pilih portal kerja workstation Anda untuk akses cepat satu klik, atau masukkan NIK resmi dan PIN autentikasi petugas bengkel Unit Produksi SMK ASSALAAM.

👨‍💼

ASSALAAM-ADM-01

Budi Santoso, S.T.

Manajemen & Operasional

👑 ADMIN

Kepala Bengkel / Supervisor

Akses penuh seluruh alur kerja bengkel, live dashboard antrean, otoritas override PKB, serta kelola 8 katalog Data Master.

Hak Akses & Modul:

Live Kanban Dashboard1. Registrasi2. Service Advisor +5 lainnya

👩‍💼

ASSALAAM-FD-01

Dewi Lestari

Penerimaan Konsumen

📝 FRONTDESK

Front Desk / Greeter

Penyambutan konsumen, input data kendaraan, verifikasi buku servis KPB Honda, dan pencetakan nomor antrean fisik.

Hak Akses & Modul:

1. Registrasi AntreanBuku Tamu ServisCetak Nomor Antrean +1 lainnya

👨‍🔧

ASSALAAM-SA-01

Rendra Pratama, A.Md.

Konsultasi & Estimasi Servis

🔍 SA

Service Advisor (SA)

Diagnosa keluhan konsumen, 7-Point pemeriksaan fisik, perancangan estimasi jasa & suku cadang HGP, serta persetujuan PKB.

Hak Akses & Modul:

2. Service AdvisorDiagnosa 7-Point Cek FisikEstimasi Biaya PKB +2 lainnya

👨‍🔧

ASSALAAM-MEC-01

Agus Wijaya (TTL 3 Master)

Bengkel Pit Pengerjaan

🔧 MEKANIK

Mekanik Servis Pit

Pengerjaan servis di pit bike-lift, eksekusi SOP tune-up injeksi PGM-FI, scanner HIDS, dan pengajuan suku cadang tambahan jika ditemukan aus.

Hak Akses & Modul:

3. Pit ServisChecklist SOP Servis BerkalaEskalasi Part Tambahan +1 lainnya

🛡️

ASSALAAM-QC-01

Hendra Gunawan

Inspeksi Kualitas & Uji Jalan

🛡️ QC

Quality Control / Final Inspector

Pemeriksaan kepatuhan standar mutu SOP, tes fungsional kelistrikan & rem, test ride jalan raya, dan validasi kelayakan serah terima.

Hak Akses & Modul:

4. Final QCChecklist QC AkhirUji Jalan (Test Ride) +2 lainnya

👩‍💼

ASSALAAM-KSR-01

Siti Rahma

Keuangan & Administrasi

💳 KASIR

Kasir & Billing Nota

Penjelasan transparansi invoice kepada konsumen, pemotongan kupon oli gratis KPB, proses transaksi kasir, dan penerbitan nota stempel resmi.

Hak Akses & Modul:

5. Kasir & NotaPenjelasan Rincian BiayaKlaim KPB Gratis +2 lainnya

👩‍💼

ASSALAAM-CRM-01

Nadia Putri

Layanan Pelanggan & Purnajual

⭐ CRM

Customer Relations (CRM)

Penyerahan kunci & buku servis kembali ke konsumen, survei kepuasan bintang 5, serta automasi pengiriman reminder servis berikutnya via WhatsApp.

Hak Akses & Modul:

6. Handover & CRMPenyerahan Kunci & UnitSurvey Kepuasan Bintang 5 +1 lainnya